Política de Privacidad

Información Que Recopilamos

Solo recopilamos la información que tú decides darnos. Si llenas nuestro formulario de contacto, nos escribes por WhatsApp, nos llamas o nos envías un correo, puedes compartir datos como tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, código postal, tipo de proyecto y cualquier detalle del proyecto que incluyas en tu mensaje.

No usamos cookies ni scripts de rastreo para publicidad o análisis en este Sitio a la fecha indicada arriba. Nuestro proveedor de hosting registra automáticamente los datos técnicos estándar de cualquier sitio web — como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas — con fines de seguridad y rendimiento. No usamos estos registros para identificarte personalmente.

Cómo Funciona Nuestro Formulario de Contacto

Nuestro formulario de contacto no envía tu información a una base de datos en nuestros servidores. En cambio, arma con lo que escribes un mensaje de WhatsApp prellenado y abre WhatsApp para que tú lo revises y lo envíes. Tu información solo nos llega una vez que tú mismo envías ese mensaje — y a partir de ahí, se maneja igual que cualquier mensaje de WhatsApp a nuestro número de negocio, sujeto a la propia política de privacidad y términos de WhatsApp (operado por WhatsApp LLC, una empresa de Meta).

Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que nos das para:

• Responder tu consulta y contestar tus preguntas
• Agendar tu visita gratis en persona al sitio
• Preparar y conversar sobre precio, cronograma y opciones de proyecto
• Mantener registros relacionados con cualquier proyecto que decidas realizar con nosotros
• Darte seguimiento sobre nuestros servicios, solo si nos diste una forma de contactarte y no nos has pedido que no lo hagamos

Cómo Compartimos Tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el negocio (por ejemplo, nuestro proveedor de hosting, o un socio de financiamiento — pero solo si tú preguntas específicamente por opciones de financiamiento), o cuando sea necesario para cumplir con la ley, un proceso de permisos, o un requerimiento legal. Fuera de eso, tu información se queda con Ivero Pools.

Retención de Datos

Conservamos la información que compartes durante el tiempo razonablemente necesario para responder tu consulta, completar un proyecto, y mantener nuestros registros de negocio y licencia (incluyendo documentación de permisos y garantía), después de lo cual la eliminamos o la anonimizamos.

Tus Opciones y Derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tenemos sobre ti, que la corrijamos, o que la eliminemos, escribiendo a iveropools@gmail.com. Si te hemos dado seguimiento sobre nuestros servicios, puedes pedirnos que paremos en cualquier momento — solo avísanos.

Privacidad de Menores

Este Sitio está dirigido a adultos que buscan servicios de construcción o remodelación de piscinas. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestro Sitio enlaza a servicios de terceros como WhatsApp y plataformas de reseñas (como HomeAdvisor). Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de cómo manejan tu información una vez que estás en su plataforma.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que compartes con nosotros, pero ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando — por ejemplo, si agregamos herramientas de análisis o nuevas funciones al Sitio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior siempre reflejará la versión más reciente.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información, contáctanos en iveropools@gmail.com o al (786) 747-8626.